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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

HOSTAL DE LA GLORIA, S.A.
CIF: A17070152
Domicilio social: Plaza de la Vila de Paris, 5, 17310 Lloret de Mar, Girona, España

2. Datos personales que recopilamos

A través del sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono

  • Datos necesarios para la reserva de experiencias

  • Datos de pago (gestionados por plataformas externas seguras)

  • Datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar reservas y contratación de experiencias

  • Enviar confirmaciones, comunicaciones y documentación relacionada con la reserva

  • Atender consultas, solicitudes o incidencias

  • Cumplir obligaciones legales y administrativas

Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento expreso

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato o precontrato (reserva de experiencias)

  • El consentimiento expreso del usuario

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • El interés legítimo del responsable para la correcta gestión del servicio
     

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
 

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (proveedores de excursiones, plataformas de pago, servicios tecnológicos).

En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.
 

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales

  • Rectificación de datos inexactos

  • Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición al tratamiento

  • Portabilidad de los datos

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento
     

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito junto con copia de su documento de identidad al domicilio del responsable o por los medios de contacto habilitados en el sitio web.
 

8. Medidas de seguridad

HOSTAL DE LA GLORIA, S.A. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
 

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. En caso de que se recopilen datos de menores, será necesario el consentimiento previo de padres o tutores legales.
 

10. Cambios en la política de privacidad

HOSTAL DE LA GLORIA, S.A. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
 

11. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos.

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